Support Agent

À propos du poste

Vous répondez aux questions des candidats et des visiteurs du site Einreise, par email et via le formulaire de contact.

Vos responsabilités

Traitement des demandes entrantes ; orientation vers le bon service ou la bonne équipe ; documentation des questions récurrentes.

Profil recherché

Bon niveau rédactionnel ; sens du service ; capacité à travailler de manière autonome à distance.

Compétences

Communication écrite, empathie, organisation

Conditions

Poste 100% télétravail, horaires flexibles

Langues et expérience

Français courant · Débutant accepté

Lieu de travail

À distance, Cameroun — à distance.

Processus de recrutement

1. 1ScreeningLecture attentive de votre CV et de vos réponses par l’équipe recrutement.
2. 2Entretien RHÉchange avec l’équipe : nous vous invitons par e-mail avec date, heure et fuseau horaire.
3. 3Entretien managerÉchange avec l’équipe : nous vous invitons par e-mail avec date, heure et fuseau horaire.
4. 4DécisionDécision collégiale, puis proposition d’embauche le cas échéant.