Question 1

Einreise s’occupe-t-il du visa ?

Accepted Answer

Einreise propose un accompagnement et des services d’assistance liés au visa, mais la décision d’octroi appartient exclusivement aux autorités compétentes.

Question 2

Comment postuler à une opportunité ?

Accepted Answer

Depuis la page d’une opportunité, le bouton « Postuler » vous invite à créer un compte ou vous connecter si nécessaire, puis la candidature se poursuit dans l’application avec les documents demandés pour cette offre.

Question 3

Puis-je suivre l’état de ma candidature ?

Accepted Answer

Oui, chaque candidature a un état visible à jour dans l’application, sans démarche parallèle à effectuer.

Question 4

Einreise garantit-il une admission ou un contrat ?

Accepted Answer

Non. Einreise accompagne la constitution et le suivi du dossier, mais la décision finale (admission, contrat, réponse administrative) appartient toujours à l’entreprise, l’université ou l’administration concernée.

Question 5

Comment créer un compte Einreise ?

Accepted Answer

La création de compte demande uniquement un prénom, un nom, un email et un mot de passe. Un email de confirmation est envoyé pour vérifier l’adresse. Le profil se complète ensuite dans l’application.

Question 6

Le site et l’application sont-ils le même compte ?

Accepted Answer

Oui, un seul compte Einreise. Le site public permet de créer le compte et de se connecter ; la gestion du profil, des candidatures, des services et des documents se fait ensuite dans l’application mobile.

Question 7

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : un code de réinitialisation est envoyé par email.

Question 8

Comment sont gérés mes documents ?

Accepted Answer

Chaque document déposé suit un statut clair (déposé, en cours d’examen, approuvé ou à corriger) et un historique de versions est conservé.

Question 9

Qui peut voir mes documents ?

Accepted Answer

Seuls vous-même, les équipes Einreise habilitées, et — le cas échéant — un prestataire assigné à une demande de service précise, peuvent accéder à un document, selon des règles d’accès strictes.

Question 10

Quels types d’opportunités sont disponibles ?

Accepted Answer

Ausbildung, études universitaires, FSJ, Au Pair et emploi. Le catalogue est mis à jour au fur et à mesure des publications.

Question 11

Comment filtrer les opportunités ?

Accepted Answer

La page Opportunités permet de filtrer par parcours et de rechercher par mot-clé, ville ou entreprise.

Question 12

Quand un paiement intervient-il ?

Accepted Answer

Uniquement lorsqu’un service payant est commandé, ou lorsque des frais de dossier sont associés à une opportunité. Le prix est toujours affiché avant la confirmation.

Question 13

Le compte ou la candidature sont-ils payants ?

Accepted Answer

Non, la création de compte et le dépôt d’une candidature ne sont pas payants.

Question 14

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. L’accès aux documents et aux données personnelles est strictement limité par des règles techniques d’autorisation, et chaque accès sensible est tracé.

Question 15

Que sont les services Einreise ?

Accepted Answer

Des prestations à la carte pour accompagner un dossier : traduction, reconnaissance de diplôme, assistance administrative ou visa, par exemple. Chaque service précise son prix (si applicable) et son délai indicatif.

Question 16

Dois-je avoir un compte pour commander un service ?

Accepted Answer

Oui, la commande d’un service se finalise dans l’application, une fois le compte créé.

Questions fréquentes

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