Case Officer Études / FSJ

Einreise est une entreprise privée basée à Yaoundé. Elle accompagne des candidats, en majorité francophones, dans leur projet d’Ausbildung, d’études, de volontariat, de séjour au pair ou d’emploi en Allemagne.

Vous accompagnez les candidats qui veulent étudier en Allemagne ou y faire un volontariat (FSJ, BFD), de la préparation de leur dossier jusqu’à la confirmation de leur admission ou de leur place. Vous êtes leur conseiller attitré, et l’interlocuteur des universités et des organismes d’accueil.

• Étudier chaque projet : diplômes, relevés de notes, conditions d’accès de la formation visée (accès direct ou Studienkolleg), niveau de langue.
• Aider le candidat à réunir un dossier complet, conforme aux exigences de l’établissement ou de l’organisme d’accueil.
• Transmettre les dossiers en respectant les calendriers et les dates limites.
• Suivre les réponses jusqu’à la confirmation de l’admission ou de la place.
• Informer le candidat à chaque étape et répondre à ses questions.
• Tenir à jour le suivi de chaque dossier.

• Une expérience en admissions, orientation, mobilité internationale ou gestion de dossiers est un plus.
• Vous connaissez l’enseignement supérieur allemand (admission, Studienkolleg, calendrier des semestres) ou le volontariat, ou vous êtes prêt à l’apprendre vite.
• Vous tenez les dates limites, quel que soit le nombre de dossiers.
• Vous expliquez simplement une procédure complexe.

• Lecture de conditions d’admission et de documents officiels en allemand et en anglais
• Gestion de dossiers et respect des échéances
• Communication écrite et téléphonique
• Outils numériques : messagerie, tableur, logiciels de gestion

Français courant. Allemand B2 minimum. Anglais professionnel : certaines formations et procédures d’admission se déroulent en anglais.